旅行社10問10答，句句講的都是大實話！

每個行業都有被客戶質疑和誤解的時候，旅游業也一樣，會有一些問題被游客們質疑和誤解。
今天我們整理了十(shi)(shi)個(ge)游客經常會遇到的十(shi)(shi)個(ge)問題，分(fen)享給(gei)大(da)家(jia)，希望大(da)家(jia)對旅行社能多一些認識和理解。

一問
問：自己出去很方便，為什么要選旅行社？
答：自己在家做飯很方便，你為什么還要隔三差五出去吃？
雖然自己在家做飯很方便，但是你要提前跑到菜市場買菜，回來還要洗菜、切菜、烹飪...那有出去吃現成的愜意呢
雖然現在自己出去旅行很便捷，但是你要提前查找景點、制定計劃、旅行中還要處理各種問題。
不僅浪費時間，還要操很(hen)多心(xin)，那有找個旅(lv)行社更省心(xin)呢(ni)。

二問
問：行程中能不能不安排購物店和自費？
答：你用免費的愛奇藝看視頻，為什么視頻開頭會有廣告？
行(xing)程中(zhong)安不安排購物店和自(zi)費(fei)，愛(ai)奇(qi)藝開頭看(kan)不看(kan)廣告，決定(ding)權(quan)其實(shi)都在你自(zi)己(ji)手里。參加個純玩(wan)團，購買個愛(ai)奇(qi)藝VIP會員(yuan)就行(xing)了(le)。

三問
問：你們的旅游產品為什么不能統一報價？
答：你去菜市場買菜，商場買衣服，同樣一種東西價格都是一樣的嗎？
全國的目的地有數千萬個，旅行社有幾萬家，旅游產品更是多如牛毛，怎么可能做到統一報價。
更何(he)況旅行經(jing)營是(shi)市場經(jing)濟，又(you)不是(shi)汽油、食(shi)鹽(yan)國家(jia)統一說了算。

四問
問：你們為什么要組織低價游？
答：那你為什么要參加低價游？
道理都是一樣的，因為市場有需求。組織低價游是因為有人需要，參加低價游是因為有人組織。
雖然我們也討厭低價游，我們也一直呼吁大家不要組織低價游，不要參加低價游，但是，低價游還是一直存在。
這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)不是單一方面的(de)問(wen)題(ti)(ti)，如果介意低價游(you)，選擇高端的(de)純玩團(tuan)就行了，真的(de)沒必要糾結(jie)這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)。

五問
問：為什么你們不能給游客分列報價？
答：你去買包子，店家會告訴你采購的面粉多少錢一斤、韭菜多少錢一斤、豬肉多少錢一斤嗎？
因為你預定的是團隊旅行服務，參加的是跟團游，而不是定制游或者單項旅行服務。
如(ru)果你(ni)是團隊定制游的話(hua)，你(ni)完全可(ke)以要求(qiu)旅行社給你(ni)單(dan)列報價(jia)，甚至每(mei)(mei)晚住哪(na)個酒店，每(mei)(mei)頓吃什么飯(fan)都可(ke)以明確地告知你(ni)。

六問
問：帶團導游為什么不是你們旅行社的？
答：上學的時候，你的美術、音樂老師是不是也帶好幾個班的課？
現在導游有很多是兼職導游，可以給A旅行社帶團，也可以給B旅行社帶團。
報名旅游后，你只要享(xiang)受到(dao)該有的(de)導游服(fu)務就好(hao)了，至于導游是那(nei)個旅行社委派的(de)，真的(de)沒(mei)那(nei)么重要。

七問
問：團款為什么要出發前全款付清？
答：去麥當勞、肯德基吃飯，不先付款，服務員會給你點餐嗎？
旅游出行有很多服務都是需要提前交錢預訂的，比如機票、火車票、景區門票等等，都需要交過錢才能享受相關服務。
在跟你簽訂完旅游合同后，為了保障你的旅行不受影響，這些旅行社都要提前為你預訂好。
所以，出發前全款付(fu)清(qing)不是旅行社不相(xiang)信你(ni)(ni)，而是拿你(ni)(ni)的錢為辦你(ni)(ni)的事。

八問
問：跟團游和自由行到底哪個好？
答：自己開車和打出租，你覺得哪個好？
是不是覺得各有優劣，自己開車自由，但有時候停車比較麻煩。碰上限號的時候，除了打出租你還有別的選擇嗎？
旅行也一樣，跟團游和自由行各有優劣，適合不同的人群和場合。人少、短途自由行更自由，人多距離遠跟團更方便。
遇到單位團隊(dui)出(chu)游，就像汽車(che)限號一樣，除了跟團你還(huan)有別的選擇(ze)嗎？

九問
問：同一個旅行團為什么價格不一樣？
答：在同一個單位上班，同一時間入職的員工，大家的工資都一樣嗎？
由于學歷、經驗、業務能力的不同，相信工資也不會是一樣的。
跟團(tuan)(tuan)旅(lv)行時(shi)，同一個團(tuan)(tuan)上的團(tuan)(tuan)友，大(da)家報名出發的城市(shi)不一樣，時(shi)間不一樣，跟旅(lv)行社(she)的親疏關系不一樣，價格上有些許差(cha)別也都屬于正常現(xian)象。

十問
問：你們的報價為什么比別人貴？
答：同樣是奔馳，你買的E300為什么比別人的C200貴那么多？
同一樣產品，因為標準、配置不一樣，價格自然不會一樣。
交通方式、住宿標準、游覽(lan)景(jing)點等等方面，構成(cheng)了旅行的最(zui)終(zhong)報價。旅行產品的高低，不能單(dan)單(dan)用是(shi)不是(shi)同一個目的地來衡量。